Siapa Kami?
Halo juragan kali ini saya akan menceritakan bagaimana proses dari Server Transaksi berdiri hingga saat ini Server Transaksi masih terus melayani anda.
Berangkat dari awal Owner Server Transaksi bernama Hendra adalah Master Dealer di salah satu server melihat masih banyak kekurangan dari server tersebut, minim fitur dan minimnya pelayanan dari owner server yang dinaungi oleh saya membuat saya tergerak untuk membuat sebuah server pulsa dan menjalankan bisnis pulsa secara mandiri.
foto modal awal Server Transaksi
Berawal dari 8 unit HP Siemens C55 saya bertekad untuk bisa membuat satu server pulsa yang bisa melayani membernya dengan baik dengan pelayanan yang prima dan bisa membantu membuka lapangan pekerjaan bagi member saya yang ingin mencari penghasilan sampingan. Pada gambar disamping anda bisa melihat ada HP Siemens C55 berjejer dan sampai detik ini HP yang ada digambar masih tersimpan rapih di ruangan server saya.
Gambar UPS ICA 602B
Belajar dari pengalaman di server sebelumnya, membuat saya berfikir untuk menyediakan peralatan yang memadai untuk server awal. Namun saya tidak main main dalam hal ini, saya membeli UPS merk ICA yang di desain khusus untuk backup komputer dengan menggunakan daya 24V mampu membackup mesin server hingga 6 jam lamanya ketika listrik padam. UPS ini adalah bukan UPS Modif jadi memang didesain khusus untuk memakai Accu sehingga UPS ini tidak merusak komputer server.
29 November 2013 adalah saksi sejarah Server Transaksi berdiri. Kami mengusung nama Transaksi Pulsaku mulai masuk dan bersaing di dalam dunia pulsa nasional. Sangat berat untuk bersaing pada saat itu, karena persaingan sangatlah ketat. Namun optimis dan kepercayaan yang diberikan member-member kami membuat kami yakin bahwa Transaksi Pulsaku dapat bersaing dengan server besar lainnya di dunia Pulsa Nasional.
Seiring dengan berjalannya waktu, transaksipun mulai meningkat, pada saat itu keluarga saya juga sedang membangun sebuah rumah yang sampai saat ini menjadi lokasi server (alamat server location). Tujuan saya adalah menaruh server Transaksi Pulsaku di rumah yang baru, namun terkendala posisi rumah yang sangat turun ke bawah dari jalan sehingga membuat akses internet sulit masuk.
Pemasangan Tower Triangle di lokasi Server
Sayapun tidak habis akal untuk mensiasati ini, akhirnya saya memasang tower internet di rumah kami yang baru. Semua saya lakukan untuk menjaga agar transaksi dari member member Transaksi Pulsaku tidak terganggu karena masalah internet.
Saya juga mengirimkan surat ke Telkom Cinere untuk meminta agar dapat menyambungkan Fiber Optik ke lokasi server kami. Pada 3 Febuari 2015 akhirnya surat permohonan saya dikabulkan oleh Telkom Cinere, sehingga jaringan Fiber Optik tersambung juga ke lokasi server saat ini. Sekedar informasi, jaringan fiber optik yang menyambung yang menjadi koneksi utama kami adalah jaringan tidak crowded sehingga kualitas jaringan internet selalu stabil dan cocok sekali untuk server pulsa.
Kualitas internet sudah baik, transaksi sudah mulai meningkat, namun member saya mengeluhkan komplain transaksi yang lama, karena memang saya merangkap sebagai customer service pada saat itu dan membuat saya kerepotan karena setiap hari harus mengurus chip, dealer, supplier, dan reseller.
Proses pembangunan kantor pertama Server Transaksi
Pada bulan Mei 2015 saya memutuskan untuk membangun kantor kecil yang berada di kawasan rumah saya dan mencari pegawai untuk menghandle komplain dari reseller Transaksi Pulsaku.
Kantor pertama Server Transaksi
Inilah dia kantor pertama Server Transaksi. Kami berawal dari sini! Ada yang bilang bisnis itu harus mulai dari yang besar? itu salah! ini adalah kantor kami, sebuah bangunan sederhana memiliki luas 3×3 meter persegi. Malu? Tentu tidak! Saya bangga memajang foto ini
Seiring dengan berjalannya waktu, proses perbaikan demi perbaikan layanan komplain terus saya jalankan, mendidik customer service pada saat itu adalah tantangan terberat dalam karier saya dalam meniti server pulsa. Namun semua saya jalani dengan pelan pelan dan sabar untuk membuat orang mengerti akan dunia server pulsa harus bisa sabar menerangkan seluk beluk pekerjaan customer service.
Makin ke sini, Transaksi Pulsaku mulai berkembang pesat dan mulai mendapatkan kepercayaan oleh member member kami. Kondisi keuangan terus menguat dan membulatkan tekad saya untuk membeli bangunan khusus untuk kantor kami.
November 2016 saya menteken sebuah kontrak untuk membangun 2 unit ruko yang nantinya akan menjadi kantor kami.
Awal Januari 2017 kontraktor sudah memulai proses pembangunan kantor kami. Proses ini adalah proses panjang yang sangat bersejarah mengubah Transaksi Pulsaku menjadi Server Transaksi.
Proses pemasangan pondasi sudah selesai sekarang memasuki proses membangun lantai demi lantai. Saya terus mengontrol pembangunan kantor kami agar tidak ada yang salah dalam pembangunan ini.
ini adalah kondisi ruangan server yang super berantakan sebelum dilakukan pemindahan, dikarenakan saya harus menghitung matang matang jeda waktu yang diperlukan dalam proses pemindahan server ke rak server yang baru. (saya tidak tidur disitu jadi jangan pernah anda tidur di samping server pulsa jika anda memiliki server pulsa!)
inilah server utama Server Transaksi hingga saat ini
Sambil menata kantor, saya juga berinisiatif dalam hal menata komputer server yang berantakan hingga menjadi sepert ini. (maaf kabel management belum sempat tertata )
Akhirnya pada Juli 2018 Kantor kamipun selesai dibangun.
Selain berbisnis pulsa, saya juga berkecimpung di bisnis bengkel (usaha milik keluarga saya) jadi lantai 1 dijadikan bengkel sementara lantai 2 adalah kantor Server Transaksi.
Jadi beginilah perjalanan Saya beserta team Server Transaksi hingga saat ini. Cobaan dan rintangan datang silih berganti, namun kepercayaan yang sudah diberikan member kepada kami membuat kami terus bisa berkembang dan berinovasi agar dapat memberikan pelayanan terbaik untuk member kami.
Server Transaksi sudah melayani membernya sejak November 2013 hingga sekarang. Head Office : Ruko Sahabat Mobil, Lantai 2, Jalan Limo Raya nomor 10A, Depok, Jawa Barat 16515 Server Location : Jalan Pinang 2, Desa Lebong nomor 145, Limo, Depok, Jawa Barat 16515 Mohon maaf tidak menerima deposit / pendaftaran jika datang langsung ke server.
Bagi juragan yang ingin berdiskusi dengan saya tanpa ada maksud untuk mendaftar atau semacamnya dapat datang ke lokasi kantor, saya selalu ada dikantor setiap hari senin – jumat jam 13.00 – 15.00 WIB.
Suasana Kantor Server Transaksi Sekarang
Buah kelapa dicampur pandan. Belinya di warung mami, Terimakasih kepada juragan, Sudah bertransaksi bersama kami